Palestrante

Fernando Baldin

Diretor de operações da Quality

Qua - 16/10

Qui - 17/10

Fernando Baldin é formado em Relações Públicas com Pós-graduação em Administração de empresas atuando a mais de 20 anos com Service Desk e Serviços de TI. Em 2016 a PremierIT foi eleita Cool Vendor pelo Gartner devido a seus esforços na área de IT Automation. Certificado ITIL desde 2005 desde o Foundations até o nível ITIL Expert, com atuação em projetos de Grandes empresas no Brasil. Criador do Modelo MEFOS para operações de Serviços e Autor do Livro Revolução Invisível.

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